ビジネスメール
担当者不在時の「代理返信」
担当者が休みや出張で不在の際、代わりにメールを受け取り「後日本人から連絡させる」旨を波風立てずに伝えるメールを作成します。
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取引先への未入金・支払い確認メール
支払い期日を過ぎても入金がない取引先へ、まずは「手違いかもしれない」というスタンスで角を立てずに確認するメールを作成します。
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激怒している取引先への一次謝罪
原因がまだ分からない状態で、相手の怒りを鎮めつつ「現在調査中です」と誠実に伝える一次対応の謝罪メールを作成します。
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トラブル対応の「完了報告・再発防止策」
発生していたトラブルやシステム障害が解決した際、クライアントや関係各所に完了の報告と今後の対策を的確に伝えるメールを作成します。
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メール誤送信・ファイル添付忘れのお詫びと訂正
取引先や社内へ間違ったファイルを送ってしまった、あるいは添付を忘れた際に、焦らず迅速に訂正とお詫びをするメールを作成します。